Asistencia Comercial es el área de la Gerencia Venta Combustibles, Lubricantes y Especialidades de ANCAP, responsable de la asistencia técnica relativa a los usos, aplicaciones y especificaciones de los productos comercializados por dicha gerencia: combustibles, lubricantes, solventes, asfaltos y azufre.
Asistencia Comercial está certificada de acuerdo a la norma de calidad UNIT-ISO 9001:2015 por el Instituto Uruguayo de Normas Técnicas. Esta certificación refleja el compromiso asumido con sus clientes, promoviendo para ello el compromiso de los proveedores y el personal del área.
- Política de la Calidad de Asistencia Comercial de ANCAP
- Certificado de Asistencia Comercial UNIT- ISO 9001:2015
Entre los servicios que brinda Asistencia Comercial a sus consumidores, se incluyen:
• Consultas y recomendaciones acerca de la adecuada aplicación y uso de los productos (combustibles, lubricantes, solventes, asfaltos y azufre)
• Elaboración de planes de lubricación para todo tipo de maquinaria (vial, agrícola), automotores y equipos (incluso instalaciones industriales)
• Información de niveles de equivalencia con lubricantes de otras marcas
• Atención de consultas y quejas relativa a los productos y servicios asociados
• Charlas, Seminarios y Exposiciones sobre los productos comercializados por la gerencia
Teléfonos: (+598) (2) 1931 int. 3421/2006
asistenciatecnica@ancap.com.uy
